슬랙을 보유한 세일즈포스(CRM)가 개발자 중심의 인공지능 도구를 대거 확장하며, 협업 플랫폼을 AI 기반 애플리케이션과 에이전트 구축의 허브로 탈바꿈시키고 있다. 1일(현지시간) 세일즈포스는 실시간 검색 API, 모델 컨텍스트 프로토콜 서버(MCP), 그리고 에이전트 기반 앱 개발 환경을 포괄하는 새로운 슬랙 개발자 툴을 발표했다.

이번 조치는 기업들이 LLM(대형 언어 모델) 기반의 에이전트 AI를 업무에 통합하려는 흐름에 발맞춘 것이다. 특히 고객과 임직원의 일상적인 협업 데이터는 AI가 요구하는 문맥 인식을 위한 핵심 자원으로 꼽힌다. 슬랙 플랫폼은 이러한 대화형 데이터에 실시간으로 접근할 수 있는 API를 제공함으로써,…  더보기