3줄 요약
- MEXC 거래소는 최근 이용자 사이에서 출금 지연, 계좌 동결, 수익금 회수 등 먹튀 논란이 심화되고 있다.
- 해외 커뮤니티와 국내외 뉴스, 평판 사이트에서 ‘고급 KYC’ 요구·자산 동결·클로백 등 반복적 피해가 확인된다.
- 투자자는 반드시 규제된 거래소·커뮤니티 모니터링·자산 분산 등 안전 전략을 우선시해야 한다.
― 목차
사건 개요
출금 동결 및 고급 KYC 요구
장기 자산 동결·출금 정지
수익금 회수(Clawback) 의혹
수수료 요구 및 스캠 정황
신뢰도·커뮤니티 반응
실시간 피해자 후기 및 대응 전략
종합 평가 및 결론
코인킬러(코킬 분석팀) 프로필
MEXC 거래소 먹튀 출금 동결 및 고급 KYC 요구
MEXC는 한때 ‘다양한 알트코인·저렴한 수수료’로 인기를 끌던 글로벌 거래소였으나 최근 출금 불가, 계좌 동결, 갑작스러운 KYC 강화, 수익금 회수, 수수료 강요 등 다양한 피해 신고가 연이어 접수되고 있다.
2024년 들어 한국 사용자들도 “MEXC 먹튀”, “MEXC 출금 불가”, “계좌 정지” 등 불만 키워드로 급격히 이슈화되고 있으며, Reddit, X(Twitter), Trustpilot 등 주요 커뮤니티에 매일같이 신규 피해 사례가 쏟아지는 상황이다.
가장 많이 거론되는 문제는 출금 동결과 고급 KYC(고급 신원인증) 요구다.
수년간 정상적으로 이용하던 계정조차, 갑작스럽게 ‘고급 KYC’나 ‘리스크 제어’ 사유로 출금이 정지된 사례가 잇따르고 있다.
Reddit 이용자 Raresh19823은 수년간 사용한 계정이 어느 순간 고급 KYC를 요구받으며 “내 돈에 더 이상 접근할 수 없다”는 호소를 남겼다.
동일 사례는 여러 건 보고되고 있고, 고객센터 문의에도 “내부 위험 관리”라는 모호한 답변만 반복된다.
일부 사용자는 30일 이상, 심지어 1년 가까이 자산이 동결된 사례도 있다.
7,000 USDT 상당 자산이 한 달간 묶여 해제받지 못했다는 피해담, “출금 요청을 했지만 ‘리스크 제어’라며 묶인 채 풀리지 않는다”는 호소가 이어지고 있다.
계좌가 정지된 뒤 수십 차례 문의해도 “조사 중”이라는 자동 답변만 반복된다.
이러한 구조적 지연과 묵살은 사설 거래소 먹튀 사건에서 자주 나타나는 전형적 패턴으로, 투자자들의 불안을 가중시키고 있다.
수익금 회수(clawback)도 반복적으로 지적되는 문제다.
CoinTelegraph에 따르면 일부 이용자는 “비정상 거래” 또는 “시장 조작 의심” 등 모호한 사유로 이미 발생한 수익금이 강제로 회수됐다.
알고리즘 트레이더 Al Gore Rhythms는 약 33,658달러, Coach K Crypto는 33만 달러 상당의 수익금이 사라진 사례를 공개했다.
MEXC 측은 “위험 관리 차원”이라는 원론적 해명만 내놓았다.
수수료 요구 스캠 정황도 있다.
Reddit 등지에서는 “출금 해제를 위해 30달러 보안 리스크 제어 수수료를 내라”는 안내를 받았다는 주장이 잇따랐다.
실제 고객센터가 안내하는 별도 송금 주소로 수수료를 입금하면 출금이 풀린다는 내용도 확인된다.
MEXC 공식 측은 “이런 수수료는 요구하지 않는다”고 답변하지만, 이런 방식은 피싱·먹튀 거래소에서 흔히 쓰이는 전형적 수법과 유사해 주의가 절실하다.
Trustpilot 등 글로벌 평판 사이트에서 MEXC 평점은 2점 이하(5점 만점)로 떨어졌고, “사기”, “출금 지연”, “고객센터 무응답”, “환불 불가” 등 심각한 불만 사례가 다수 보고되고 있다.
“2개월째 출금 정지”, “입금은 즉시 되지만 출금은 무한정 지연된다”, “로봇 답변만 반복한다” 등 실질적 피해자가 늘고 있다.
Twitter, 블로그, 국내 커뮤니티에서도 “먹튀 거래소”로 언급되는 빈도가 빠르게 증가하는 중이다.
2024년 6월 이후에도 KYC 강제 이후 수십 일째 출금 대기, 클로백(수익 회수) 통보, 보안 강화 명목 추가 입금 요구, 입금과 거래는 원활한데 출금은 계속 묶이는 사례 등 실시간 피해자 신고가 폭주하고 있다.
이 과정에서 고객센터의 실질적 대응은 거의 없으며, 일부 사용자는 “MEXC 피해자 단톡방”, “법적 대응 준비” 등 집단 행동에 나서고 있다.
글로벌 커뮤니티에도 “MEXC 출금 지연 및 계좌 동결 문제”를 언급한 사례가 한 달에 수백 건씩 확인된다.
이용자 피해가 지속적으로 발생하는 배경에는 MEXC의 ‘고객 보호 장치’가 명확히 공개돼 있지 않다는 점도 있다.
MEXC는 사업자 소재지, 실명 대표자, 공식 라이선스, ISMS 인증, 금융당국 등록 등 최소한의 신뢰 장치조차 투명하게 제공하지 않는다.
실제로, 출금이 갑자기 막히거나 추가 서류를 요구하는 상황에서도 피해자는 법적으로 보상받거나 공식적으로 문제를 해결할 방법이 없다.
최근 코인 커뮤니티와 유튜브, 블로그 등에서는 “고수익 거래 시 리스크 관리 명분으로 자산이 동결될 수 있다”, “한 곳에 코인을 몰아넣지 말고 반드시 자산을 분산시켜야 한다”는 경고가 강조되고 있다.
규제받는 거래소(바이낸스, 크라켄, 업비트 등)만 이용하고, 트레이딩 시 출금 정책과 KYC 기준을 사전에 반드시 확인하라는 실질적 대응법도 공유 중이다.
요약하면, MEXC 거래소는 공식 라이선스, 사업자 정보, 고객 보호 기준 모두 불투명하고, 최근 출금지연·동결·수익 회수·수수료 요구 등 피해가 급증하고 있다.
실시간 피해자 후기가 쏟아지는 만큼, 거래소 평판과 출금 정책, 커뮤니티 신호를 수시로 점검해야 하며, 불투명한 거래소에는 큰 자산을 예치하지 않는 것이 최선의 방어다.
코인킬러(코킬 분석팀)는 “MEXC 사태는 한순간 출금이 막히거나 계좌가 동결될 수 있는 현실을 경고한다. 안전한 투자 환경을 원한다면 반드시 규제 거래소 이용, 자산 분산, 커뮤니티 모니터링 등 기본 안전 수칙을 철저히 지켜야 한다”고 조언한다.
코인킬러(코킬 분석팀)
가상자산 거래소, 스캠, 먹튀, 보안 이슈를 전문적으로 분석하는 위험저격 리서치팀.
국내외 암호화폐 시장의 각종 피해 및 불투명 거래소 사례를 팩트와 데이터 기반으로 심층 취재해 독립적인 리포트를 제공합니다.
문의·제보 환영.
MEXC 거래소는 해외에서 인기를 끌고 있지만 최근 다수 사용자에게서 출금 불가, 자산 동결, 수익금 회수 의혹 등 불만 사례가 계속되고 있습니다. 실제 커뮤니티와 뉴스 자료를 바탕으로 주요 이슈를 정리합니다.
1. 출금 동결 및 고급 KYC 요구
Reddit 사용자 Raresh19823은 오랫동안 사용하던 MEXC 계좌가 갑자기 고급 KYC 제출을 이유로 출금이 불가능해졌다고 주장했습니다.
“After having used MEXC for many years… they all of a sudden require me submit advanced KYC … I basically lost access to my own funds.”
내용 전체는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
[출처] (reddit.com)
2. 장기간 자산 동결
다른 사용자들은 30일 이상, 심지어 365일까지 자산이 묶여있다는 사례도 보고했습니다.
한 사용자는 약 7,000 USDT 규모 자산이 출금 신청 후 30일 동안 동결되었고, 고객센터에 문의해도 해제되지 않았다고 밝혔습니다. 관련 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
[출처] (reddit.com, reddit.com)
3. 수익금 회수(clawback) 의혹
CoinTelegraph 보도에 따르면 일부 사용자는 MEXC에서 수익금 일부가 ‘비정상 거래’라는 이유로 계좌에서 회수되었다고 주장했습니다.
Al Gore Rhythms는 약 33,658달러, Coach K Crypto는 약 330,000달러 자산이 회수된 사례를 전했습니다. MEXC 측은 위험관리 차원이며 정상 트레이더는 영향을 받지 않는다고 해명했습니다. 해당 보도는 여기에서 볼 수 있습니다:
[출처] (cointelegraph.com)
4. 수수료 요구 스캠 의심
몇몇 Reddit 사용자들은 “30달러 보안 리스크 제어 수수료”를 요구받았다는 글을 올렸습니다. 다만, 공식 고객센터는 실제로 수수료를 요구하지 않는다고 답변했습니다. 이 이슈는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
[출처] (reddit.com)
5. 신뢰도 및 사용자 반응
신뢰도 평가 사이트 Trustpilot 등에서는 평점이 매우 낮고 “사기”, “출금 불가” 등의 불만이 잇따르고 있습니다.
[출처] (reddit.com)
대응 전략 제안
- 고급 KYC 및 출금 정책 사전 확인
- 가입 직후에는 출금 가능하더라도 향후 정책 변경 또는 KYC 강화로 출금 제한 위험 존재합니다.
- 고수익 거래 주의
- 큰 수익이 발생하면 위험 관리 또는 클로백 대상이 될 수 있습니다.
- 자산 분산 보관
- 모든 자산을 한 거래소에 두지 말고, 일정 수익 발생 시 즉시 외부 지갑으로 옮기세요.
- 커뮤니티 모니터링
- Reddit, 공식 포럼, Trustpilot 등을 통해 실시간 사용자 불만을 확인해야 합니다.
- 규제된 거래소 우선 이용
- 라이선스를 보유한 바이낸스, 크라켄, 업비트 등 규제된 거래소 사용을 권장합니다.
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