AI가 마케팅 전략의 중심으로 부상하는 가운데, 옵티마이즐리(Optimizely)가 자사의 AI 플랫폼 ‘오팔(Opal)’을 통해 전례 없는 디지털 경험 혁신에 나섰다. 스타벅스와 나이키 등 글로벌 브랜드의 콘텐츠 제작과 퍼블리싱을 지원해온 옵티마이즐리는 이제 브랜드가 아이디어 생성부터 최적화까지 마케팅의 전 과정을 AI로 자동화·확장할 수 있도록 변모하고 있다.

샤프캇 이슬람(Shafqat Islam) 옵티마이즐리 사장은 최근 인터뷰에서 “마케터가 콘텐츠를 만들고 테스트하며 분석하는 모든 단계에서 AI가 지원된다”며 “단순한 효율 향상을 넘어, 실제 비즈니스 성과까지 이끌어내는 것이 목표”라고 강조했다. 이 같은 전략의 핵심은 ‘에이전틱…  더보기