통신사들이 비판을 받은 일부 LTE 요금제를 대거 폐지하면서도, 기존 가입자에게 더 저렴한 5세대 이동통신(5G) 요금제 전환을 제대로 안내하지 않아 소비자들의 요금 절감 기회를 놓치고 있는 것으로 나타났다.

지난해 국정감사에서 일부 LTE 요금제가 5G보다 속도와 데이터 제공량이 적으면서도 비용은 더 높다는 지적이 나오자, 통신 3사는 기존 LTE 요금제 중 절반 이상에 대한 신규 가입을 올 상반기부터 중단했다. SK텔레콤은 63종 중 36종, KT는 88종 중 46종, LG유플러스는 84종 중 52종에 대해 서비스를 중단하면서 요금제 구조조정을 단행한 셈이다.

문제는 이 과정에서 기존 가입자에게는 별다른 고지 조치가 없었다는 점이다….  더보기