디지털 운영 관리 플랫폼 기업 페이지듀티(PD)는 자사의 사고 대응 역량을 획기적으로 개선할 수 있는 엔드 투 엔드 인공지능 에이전트 제품군을 새롭게 출시했다. 이번 AI 에이전트 출시로 기업의 대응 속도는 이전보다 상당히 빨라질 전망이다.

신제품 AI 에이전트는 기존 수동적인 사고 대응 과정을 학습 기반 자동화 방식으로 전환하는 데 초점을 맞췄다. 에이전트는 과거 유사한 사고 데이터에서 반복 패턴을 학습하고, 현재의 상황에 대한 맥락 정보를 자동으로 도출한 후, 대응 절차와 수정 작업을 제안하고 실행까지 자율적으로 수행한다. 또 한 가지 주목되는 점은 실시간으로 업데이트되는 매뉴얼을 자동으로 생성해 운영 팀의 인지…  더보기