세일즈포스가 준비 중인 연례 행사 ‘드림포스’를 앞두고, AI 기반 업무 자동화 플랫폼 ‘에이전트포스(Agentforce)’가 다시 한번 이목을 집중시키고 있다. 마크 베니오프(Marc Benioff) 최고경영자는 지난해 드림포스를 앞두고 행사 전체 키노트를 전면 수정해 이 플랫폼에 초점을 맞췄으며, 올해는 관련 성과와 기술 진화를 선보이며 한층 강화된 전략을 펼칠 예정이다.

에이전트포스는 실시간 데이터, 모니터링, 자동화를 기반으로 구축된 기업용 AI 에이전트 플랫폼으로, 세일즈포스의 26년 역사 속 가장 전환적인 기술 도입으로 평가되고 있다. 베니오프는 최근 인터뷰에서 “마치 스타트업처럼 다시 뛰고 있다”고 말하며 AI 중심 전환에…  더보기