과학기술정보통신부가 최근 발생한 소액결제 피해 사고와 관련해 현장 점검에 나서면서, 이용자 보호 대책 마련에 본격적으로 착수했다. 이에 따라 통신사와 결제 플랫폼을 중심으로 소비자 피해 예방 시스템이 강화될 것으로 보인다.

배경훈 과학기술정보통신부 장관은 2025년 9월 11일 서울 종로구에 위치한 KT 광화문지사를 방문해, 최근 불거진 고객 소액결제 무단 피해 사건에 대한 대응 상황을 직접 점검했다. 이번 방문은 사고 원인, 대응 체계, 피해 보상 방안 등을 면밀히 파악하고 향후 유사 사건 재발을 방지하기 위한 조치 차원에서 이뤄졌다.

소액결제 무단 피해는 주로 통신 요금 청구 과정에서 발생하는데, 이용자가 명확한…  더보기