호주의 경쟁당국이 마이크로소프트(MSFT)를 상대로 반독점 소송을 제기했다. 인공지능(AI) 기능인 코파일럿(Copilot)을 마이크로소프트 365 구독 서비스에 도입하면서 가격을 인상했지만, 소비자에게 충분한 정보를 제공하지 않았다는 것이 주된 이유다.

호주 경쟁소비자위원회(ACCC)는 마이크로소프트 365의 개인용 및 가족용 요금제에 AI 기능을 추가하고, 각각 45%, 29% 인상한 것과 관련해 270만 명 이상의 호주 소비자가 오해를 겪었다고 주장했다. 특히 코파일럿을 포함하지 않는 ‘클래식’ 버전으로 전환해 가격 인상을 피할 수 있었음에도, 이러한 선택권이 제대로 고지되지 않았다는 점을 문제 삼았다.

위원회는 “마이크로소프트 측의…  더보기