프레시웍스(Freshworks Inc.)가 자사의 ‘프레시서비스(Freshservice)’ 플랫폼을 확대하며 IT 자산 관리의 새로운 방향을 제시했다. 이번 확장을 통해 연속적인 인프라 발견과 종속성 매핑을 직접 결합, 인공지능 기반의 서비스 운영 플랫폼을 조직들에게 제공하며 더욱 통합된 데이터를 관리하게 된다.

오늘날 다양한 기업들이 자동화와 AI에 대한 투자를 강화하고 있지만, 인프라 데이터는 여전히 단절된 도구와 프로세스에 산재해 있다. 프레시웍스는 이러한 문제를 해결하기 위해, 하이브리드 IT 환경 전반에 걸쳐 자동화된 발견 기능을 추가하여 데이터의 신뢰성과 정확성을 확보하는 데 중점을 두고 있다.

또한, 이번 솔루션은 하드웨어…  더보기