서울시가 공공서비스 예약시스템에 자동화 프로그램(매크로)을 차단하는 전문 솔루션을 도입한 결과, 한 달 만에 13만 건의 부정 접속 시도를 차단한 것으로 나타났다. 이는 공공시설 예약에서 반복적으로 발생해온 불공정 문제에 대응하기 위한 기술적 전환으로 풀이된다.

서울시는 지난 7월, 매크로 접속을 실시간으로 분석하고 탐지하는 지능형 차단 시스템을 도입했다. 해당 시스템은 예약 정보 입력부터 결제 완료 단계까지의 이용 행태를 분석해 비정상적인 접속 패턴을 식별하고 자동으로 이를 차단한다. 도입 이후 첫 한 달간 전체 접속 483만 건 중 2.7%에 달하는 13만 건이 매크로로 탐지되어 차단됐다는 것이 시의…  더보기